第35章 人脸识别失败

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现出的、不健康的苍白和细微的憔悴。
    屏幕上出现一个绿色的方框,对准他的脸。然后,方框开始闪烁,似乎在比对。
    一秒,两秒,三秒。
    屏幕上的绿色方框突然变红了,同时弹出一行提示文字:
    “人脸识别失败。请调整姿势,确保光线充足,正对摄像头。”
    识别失败了。
    陈默愣了一下。他往后退了半步,重新站好,微微调整了一下头部角度,确保脸完全在取景框内,正对摄像头。屏幕重新对焦,绿色方框再次出现,闪烁。
    一秒,两秒。
    “人脸识别失败。请重试或联系工作人员。”
    又失败了。
    女柜员在柜台后面看着他,表情没什么变化,但眼神里多了一丝不易察觉的审视。她对着麦克风说:“先生,请您再试一次。可能是光线或者角度问题。如果还是不行,我们需要人工核验。”
    陈默深吸一口气。他再次调整,这次站得更直,努力让表情更“自然”一些,虽然心里那股冰冷的焦躁正在慢慢升起。他盯着摄像头,想象着这是在拍摄证件照。屏幕再次闪烁比对。
    “人脸识别失败。验证次数已达上限,请稍后再试或前往人工柜台办理。”
    彻底失败了。三次机会用完。
    陈默站在原地,看着屏幕上那行冰冷的红字。人脸识别失败。是因为他最近太累,脸色太差,和身份证照片(几年前拍的,那时还带着学生气)差别太大?还是因为系统本身的问题?或者,是某种更隐晦的、针对他此刻“状态”的排斥?
    “先生,请您过来一下。”女柜员的声音将他拉回现实。
    陈默走回窗口。女柜员将身份证和表格还给他,表情依旧标准,但语气里多了一分公事公办的冷淡:“人脸识别三次失败,系统锁定了。按照规定,我们需要进行人工核验。请您稍等,我去请我们主管过来。”
    她拿起内线电话,低声说了几句。然后对陈默说:“请您到旁边的休息区稍坐,主管马上过来处理。”
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    陈默点了点头,拿起东西,走回等待区。他重新坐下,将文件袋和帆布包放在身边。心脏在胸腔里平稳地跳动,但那股冰冷的焦躁感,像细小的藤蔓,开始缠绕他的神经。
    人脸识别失败。一个微不足道的技术故障。在这个依赖生物识别和自动化验证的时代,偶尔发生,很正常。但在这个时间点,在他需要办理这些关乎“身份确认”和“遗产继承”基础文件的时候,这个失败,像一根细微的刺,扎进了他刚刚开始建立的、对“流程”和“系统”的、脆弱的掌控感里。
    它提醒他,无论他口袋里揣着什么卡,心里装着多大的秘密,在“陈默”这个身份层面,在官方系统的识别和认证层面,他依然是一个普通的、甚至可能因为近期变故而“面容变化”导致验证失败的个体。他依然受制于这些冰冷的、不讲情面的程序和规则。
    几分钟后,一个穿着深色西装、打着领带、大约四十岁出头、面色严肃的男主管跟着女柜员走了过来。他手里拿着一个平板电脑。
    “陈默先生?”男主管走到陈默面前,目光平静地打量着他,从头发到鞋子,带着一种职业性的、评估的意味。
    “是我。”陈默站起身。
    “听小刘说,您的人脸识别没通过。我们需要人工核验一下身份。请您再出示一下身份证,我需要核对一些信息,并可能需要您回答几个问题。”男主管语气平稳,但透着不容置疑的权威。
    陈默再次递上身份证。男主管接过,仔细看了看照片,又抬头看了看陈默的脸,来回对比了几次。然后,他在平板电脑上操作了几下,调出了一些界面。
    “陈默先生,请问您的身份证号码是?”男主管问。
    陈默流利地报出号码。
    “请问您的户籍地址是?”
    陈默报出老家那个小县城的地址。
    “请问您目前的工作单位是?”
    “目前……没有固定工作单位。在做一些临时性的工作。”陈默回答,语气平静。
    男主管看了他一眼,在平板上记录了什么。然后又问:“您最近一次在这张银行卡上的大额交易是什么?大致时间和金额?”
    陈默回忆了一下。除了昨天给房东转账的四千五,之前就是给母亲转的三千和五千,再往前,就是公司发的工资和日常小额消费了。“最近一次是前天晚上,转账给个人,四千五百元。之前是给医院转账,五千元。”
    男主管继续在平板上操作,似乎在核对流水。过了一会儿,他抬起头,看着陈默:“陈先生,我看到您近期的账户流水,有几笔相对您以往消费模式来说金额较大的转账支出,而且近期没有稳定的收入入账。能简单说明一下这些资金的
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