第144章:围城内外观春秋

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后勤集团部署减员增效工作时,要求严格控制管理人员职数层级、严格定编定岗,推动管理结构扁平化,细化和改进绩效考核办法,分批对4-6级岗位和6级岗以下岗位减员增效,要求4-6级岗要由原来147个总职数减少至114个,管理岗位进一步减少,人员编制向一线倾斜。某中心还提出了具体举措:一是管理人员实施一专多能、一人多岗,减少管理成本;二是重组、淘汰业绩较差的班组,最终实现部门人员结构合理,架构清晰,责任明确,人人挑重担的目标。
    看到这些,我不禁想起了我们学校的后勤集团。几年前,我们学校的后勤集团也进行了减员增效改革,精简了不少管理人员,推动管理结构扁平化,把更多的人员编制向一线倾斜。我们学校的后勤保洁阿姨、安保大叔,大多是临聘人员,改革后,他们的工作量增加了不少,有的保洁阿姨,要负责好几栋教学楼的清洁工作,每天天不亮就起床,天黑了才能下班;有的安保大叔,要24小时轮班,守护着校园的安全,无论刮风下雨、严寒酷暑,从未间断。但他们依然坚守在自己的岗位上,用自己的辛勤付出,守护着校园的整洁与安全。我还记得,有一年冬天,下了一场大雪,路面结冰,行走十分困难。后勤的工作人员,天不亮就全部出动,拿着铁锹、扫帚,清扫路面的积雪,为师生们开辟出一条安全的通道。他们的手脚冻得通红,却没有一句抱怨,只是默默地工作着。那一刻,我心里充满了感动。这些后勤工作人员,虽然岗位平凡,工资不高,但他们用自己的辛勤付出,为学校的发展提供了坚实的保障,他们是高校里最可爱的人。
    新闻的末尾提到,高校教辅人员数量近10年来虽然呈现整体上升趋势,但2022年(24.10万人)相较2021年(24.34万人)却已经出现下降。文章还发出疑问:在当下,不少高校将不断优化管理人员和编外人员配置,通过合理控制人员支出作为实现“增收节支”的重要举措之时,包括图书馆在内的高校各类教辅部门,是否将是高校内设机构改革重点?看到这个疑问,我陷入了深深的沉思。
    我从事高校工作四十年,亲历了无数次改革,我深知,改革的目的是为了更好地发展,是为了提升高校的办学质量和办学效益。减员增效,本身并没有错,在当前高校面临财务压力、行政机构臃肿、人员效能不高的情况下,减员增效,确实能够压缩人员经费支出,优化人员配置,提升工作效率。但我始终认为,减员不可能真正实现增效,至少,单纯的减员,是不可能实现增效的。
    在我看来,真正的增效,不是靠裁减人员来实现的,而是要结合高质量就业为导向的人才培养和服务保障机制,用数字化和人工智能手段重建各类工作流程和保障服务体系,进一步清晰和明确每个人的职业责任边界,这样才能合理分配人员,才能真正实现增效。现在的高校体系,面临着太多的压力——学生安全、舆情风险、各种考核评比、各种检查验收,这些任务,压得教学、管理、实验、行政、后勤、保卫等各个岗位的人员都喘不过气来。事实上,在当前的形势下,高校的各类人员,都是短缺的,尤其是一线教学人员和基层服务人员,更是严重短缺。
    我自己就是一名教师,深有体会。这些年来,我们的教学任务越来越繁重,科研压力越来越大,还要承担大量的行政任务和学生管理任务。以前,我们只需要备课、上课、搞科研,指导学生毕业论文就可以了,但现在,我们要填写各种表格,参加各种会议,负责学生的思政教育、心理健康教育,应对各种检查验收,还要承担学生的安全责任和舆情风险。有时候,一件很小的事情,就可能引发舆情危机,我们就要花费大量的时间和精力去应对。有一次,我们班有一个学生,因为家庭矛盾,情绪有些低落,在朋友圈发了一句消极的话,我们就要立刻联系学生,了解情况,做好心理疏导,还要及时上报学校,填写各种情况说明,生怕出现什么意外。还有一次,学校组织教学检查,我们要整理大量的教学资料,备课笔记、教案、课件、作业批改记录、听课记录,甚至还有各种教学反思和总结,忙得昏天暗地,连吃饭睡觉的时间都没有。
    我身边的行政人员和教辅人员,也是一样。他们每天要处理大量的公文,接待大量的来访人员,填写各种报表,应对各种检查,工作量大得惊人。后勤人员和保卫人员,更是全年无休,每天都要坚守在自己的岗位上,应对各种突发情况。在这种情况下,单纯地搞减员增效,把那些所谓的“冗余人员”裁减掉,只会让剩下的人员承担更多的工作,承受更大的压力。更可怕的是,单纯的减员,会把各类行政和管理任务,平摊到原本不需要负责和承担风险压力的教学人员身上,让教师们分心乏术,无法专心于教学和科研,最终,必然会影响人才培养质量。
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